ライフネット生命：ご契約者さま向けの新サービス 医療保険の給付金請求手続きがウェブサイトから24時間可能に

ライフネット生命保険株式会社は、2014年3月25日より、医療保険の入院を伴う給付金請求手続きを、ウェブサイト上の「マイページ」から行える環境を整えたことをお知らせします。これにより、ご契約者さまは、深夜にご帰宅の際など、当社コンタクトセンターの営業時間外にも、給付金の請求手続きを行えるようになりました。
　
■24時間いつでも医療保険の給付金請求手続きが可能に
ご契約内容の確認や各種変更手続きが行える当社ウェブサイト上の「マイページ」から、終身医療保険「じぶんへの保険」と定期療養保険「じぶんへの保険プラス」の入院を伴う給付金請求手続きを行えるようになりました。「入院の原因となった傷病名」、「入院を開始された日」、「退院された日」、「手術を受けられた日」などをご入力のうえ申請いただくと、後日、必要書類がお手元に届きます。

日中、お仕事などで忙しく、コンタクトセンターにお電話できない方も、ご都合の良いときにパソコンやスマートフォンなど、お手元のインターネット端末からゆっくりお手続きいただけるようになりました。





24時間受け付け可能になると言うのはよいことですね。
ネット生命のこう言う取り組みは評価されるのではないでしょうか。
ただ、街の保険屋さんで契約をするとこう言う面倒なことは全てそこにお願いすればやってくれる。と言うのはありますが。